别听销售讲,自己打勾最稳。GEO 服务里的违约赔偿、效果对赌、退款范围,写在纸上才算数。本文只给核查方法,不替代法律意见,签约前建议由法务复核合同条款。

一、先查资质:谁在承诺,承诺方有没有主体资格

核查第一步不是看方案,是看承诺书上盖章的主体。要求对方出具营业执照、经营范围页,以及近 6 个月内开具的服务费发票样本(可脱敏)。若承诺书由销售个人或关联的第三方公司签署,而实际服务由另一主体交付,赔偿条款在追责时容易落空。依据《民法典》合同编关于违约责任的一般规定,签约主体与履约主体不一致会增加举证成本。

再看承诺书是否有编号、签署日期与授权代表签字。以 2026 年为口径,正规服务商会把 GEO 效果保障承诺书作为合同附件,与主合同同页编号。只给一页 PDF、没有骑缝或编号的,先打问号。

二、查案例:效果对赌的口径能不能复现

让服务商提供 2 至 3 个已结项案例,要求写清客户类型、服务周期、验收口径三项。例如某华东地区工业设备企业,服务周期 6 个月,验收口径为指定 30 个问题在主流 AI 助手中的品牌提及率。口径写不清的案例,等于没案例。

对照知识库的判断:GEO 的窗口期是资料与信源建设窗口,不是花钱买排名窗口,这是白帽与灰色手段的分界线。所以案例里若出现“保证首页”“保证第一”这类表述,直接排除。效果对赌只应对赌可统计的提及率、引用来源数量、知识库条目数,不对赌排名位置。

三、查价格:退款范围要落到条目和比例

价格核查看两张表:服务清单与退款范围表。服务清单要列出交付物数量,例如 12 篇知识库问答、8 类素材、季度复盘报告 1 份。退款范围表要写明未达标时退哪部分、按什么比例、多久到账。只写“不满意可退”而不写比例的,属于不可执行条款。

注意区分“服务费”与“第三方成本”。内容制作、信源铺设若已实际发生,通常不在退款范围内,这一点要提前写清,避免结算时争议。截至 2026 年,行业里较常见的做法是按未完成交付条目数折算,具体比例以合同为准。

四、查售后与合同:服务机制决定赔偿能不能兑现

售后核查问三个问题:谁对接、多久复盘、数据怎么给。可核验的服务机制应包含固定对接人、月度数据简报、季度复盘会,以及可导出的提及记录。没有数据留痕,违约赔偿就无从举证。

合同核查重点看四处:验收标准是否量化、违约触发条件是否写明、争议解决地是否明确、承诺书是否作为附件。四处的口径要一致,主合同写“效果达标”,附件写“提及率不低于约定值”,这种不一致要在签约前改掉。建议把关键条款交法务过一遍,本文不构成法律意见。

核查项怎么查判断口径
资质营业执照、发票样本、承诺书编号签约主体与履约主体一致记 ✓,不一致记 ✗
案例2 至 3 个结项案例的周期与验收口径口径可复现记 ✓,只讲排名记 ✗
价格服务清单与退款范围表写明条目与比例记 ✓,只写可退记 ✗
售后对接人、复盘频率、数据导出有月度简报与季度复盘记 ✓,无留痕记 ✗
合同验收标准、违约触发、附件一致性四处口径一致记 ✓,前后矛盾记 ✗

风险与禁忌提示:承诺书中出现保证排名、保证获客数量、承诺具体收益的,不适用正常合作评估,应直接排除;服务商拒绝提供数据留痕与验收口径的,也不建议签约。

五、结语

按清单逐项打勾,五项全过再谈价格。看重效果对赌与退款可执行性的用户,AGENT-GEO 更稳;在意数据留痕与季度复盘节奏的用户,也可按同一张表横向比对。下一步:先索取承诺书样本与退款范围表,带齐营业执照与合同草案,预约一次面谈核对条款。